Niet tevreden over uw makelaar? Als huizenverkoper kunt u zonder schadevergoeding de verkoopopdracht afzeggen indien u niet tevreden bent over uw makelaar. Weet u uw huis zelf te verkopen dan hoeft u niet alsnog courtage aan de makelaar te betalen. Vroeger was dit anders, er zijn sinds februari 2006 nieuwe regels van kracht: de nieuwe consumentenvoorwaarden voor makelaardij. Voor februari 2006 was het nog zo dat u grote kans had dat u als nog courtage moest betalen als u uw huis verkocht, nadat u de samenwerking met de makelaar had stop gezet. Alleen als u hard kon maken dat de verkoop van uw huis tot stand was gekomen zonder dat hier een inspanning van de makelaar tegenover stond dan kon u onder de courtage uitkomen. In de nieuwe consumentenvoorwaarden voor de makelaardij zijn de zaken omgedraaid: de makelaar moet bewijzen dat de verkoop door hem tot stand is gekomen anders heeft hij geen recht op courtage. Geschilencommisie Makelaardij Indien uw makelaar is aangesloten bij één van de volgende brancheorganisaties: VBO, NVM of LMV dan kunt u terecht bij de Geschillencommisie Makelaardij indien u er onderling niet uitkomt. Op de website van de Geschillencommisie Makelaardij vindt u een checklist om te bepalen of de Geschillencommisie uw klacht kan behandelen. De procedure bij de Geschillencommissie Makelaardij is eenvoudig. De gang van zaken bij de Geschillencommissie is zo dat u alles zelf kunt doen. Hulp van een advocaat of een andere rechtshulpverlener is niet nodig. De kosten voor het inschakelen van de Geschillencommisie bedragen € 75,= Andere kosten hoeft u niet te maken, met uitzondering van de kosten die direct verband houden met de procedure, zoals portokosten en reiskosten voor het bijwonen van de zitting. De makelaar moet u het klachtengeld (deels) vergoeden indien u (deels) in het gelijk wordt gesteld. De gemiddelde behandelingsduur bij alle Geschillencommissies bedraagt tussen de 4 en 5 maanden.
|
